Falta peça da sua Bajaj? Veja como a marca garante estoque

Quem tem moto sabe: ficar parado esperando peça é frustrante. Mas como a Bajaj garante que isso não aconteça? Visitamos o centro de distribuição em Barueri (SP) que mantém 1,5 milhão de peças em estoque e aprendemos mais sobre a operação que atende mais de 60 concessionárias em até 72 horas.

Estrutura do centro de distribuição

O armazém de 750 m² conta com 1,5 milhão de peças em estoque distribuídas em 3.408 itens diferentes (SKUs). A operação recebeu investimento de R$ 15 milhões e foi estruturada para garantir disponibilidade de componentes e agilidade no atendimento às concessionárias Bajaj.

• Área: 750 m²
• Peças em estoque: 1,5 milhão de unidades
• Itens diferentes: 3.408 SKUs
• Posições de estoque: 1.082
• Equipe atual: 10 colaboradores
• Expansão prevista: +40% da equipe nos próximos 2 meses
• SLA interno: até 72 horas

Como funciona a logística de peças Bajaj

O abastecimento do estoque vem direto da matriz da Bajaj na Índia com duas modalidades de transporte:

Transporte marítimo

• Média de 2 contêineres por mês
• Tempo de trânsito: 40 dias
• Utilizado para peças de reposição regular

Transporte aéreo

• 4 embarques mensais
• Tempo de trânsito: 3 dias
• Prioritário para peças de garantia e motocicletas imobilizadas

Atendimento às concessionárias

A distribuição para as concessionárias Bajaj é feita por modal rodoviário. A operação trabalha com meta de SLA (Service Level Agreement) de até 72 horas para separação, conferência e expedição dos pedidos.

As concessionárias fazem pedidos por plataforma digital que permite consulta de disponibilidade, colocação de pedidos e acompanhamento em tempo real do status das solicitações.

Bajaj no Brasil: fábrica e rede de concessionárias

A Bajaj inaugurou sua fábrica em Manaus em junho de 2024, primeira unidade produtiva da marca fora da Índia. A planta tem capacidade para produzir até 48 mil motocicletas por ano e emprega mais de 200 pessoas.

Desde o início das vendas no Brasil, foram emplacadas 50.764 motocicletas da marca. A rede de concessionárias Bajaj conta com 66 pontos de venda distribuídos pelo país.

Modelos Bajaj disponíveis no Brasil

• Pulsar N150
• Dominar NS160
• Dominar NS200
• Dominar 250
• Dominar 400
• Dominar NS400Z

Você tem uma moto Bajaj? Compartilhe sua experiência com peças e atendimento de pós-venda nos comentários.

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